Cláusula 1
Aceitação dos Termos e Condições
Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma 199wim,
você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos e
Condições, bem como as demais políticas publicadas no site, incluindo a Política
de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável.
Caso não concorde com qualquer disposição deste documento, você deve interromper
imediatamente o uso da plataforma. A continuidade de acesso após a publicação de
alterações equivale à aceitação das novas condições.
Estes Termos e Condições regem a relação entre o usuário e a 199wim,
estabelecendo os direitos e obrigações de ambas as partes. Documentos adicionais,
como regras de promoções e políticas específicas de jogos, complementam estas
disposições e, em caso de conflito, as regras específicas prevalecem sobre as
regras gerais naquilo que for pertinente.
Cláusula 2
Elegibilidade e Restrições de Acesso
O uso da plataforma 199wim é restrito a pessoas físicas que atendam,
cumulativamente, às seguintes condições:
- Possuir 18 (dezoito) anos ou mais na data do cadastro;
- Residir no Brasil ou em território onde o acesso a este tipo de serviço seja legalmente permitido;
- Ser titular de CPF regular junto à Receita Federal do Brasil;
- Não estar em processo de autoexclusão vigente na plataforma;
- Não ser funcionário, prestador de serviço, representante ou familiar direto de funcionário da 199wim;
- Utilizar a plataforma em nome próprio, sem representar interesses de terceiros.
A 199wim reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios para
verificar qualquer um desses requisitos a qualquer momento. O descumprimento de
um ou mais critérios pode resultar na suspensão ou no encerramento da conta,
com eventual retenção de saldos obtidos em desacordo com estas regras.
Atenção: É proibido o cadastro e o uso da plataforma por menores
de 18 anos. O titular da conta é legalmente responsável por qualquer acesso
realizado a partir de suas credenciais.
Cláusula 3
Cadastro, Conta e Segurança
Cada usuário pode manter exclusivamente uma conta na 199wim. Contas adicionais
criadas pela mesma pessoa, ainda que com dados distintos, podem ser encerradas
e os saldos associados retidos ou cancelados.
Durante o cadastro, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e
atualizadas, incluindo nome completo conforme documento oficial, data de nascimento,
CPF, endereço de e-mail válido, número de celular e endereço residencial. A prestação
de informações falsas ou incompletas constitui violação destes Termos.
- As credenciais de acesso são de responsabilidade exclusiva do titular da conta;
- A 199wim não solicita senhas completas por qualquer canal de comunicação;
- Qualquer suspeita de acesso não autorizado deve ser comunicada imediatamente ao suporte;
- Alterações de e-mail, número de celular ou dados bancários podem exigir verificação adicional;
- A inatividade prolongada pode sujeitar a conta a revisão ou encerramento conforme política vigente.
A 199wim pode suspender preventivamente uma conta ao identificar atividades
incompatíveis com o perfil do usuário, múltiplos logins simultâneos em regiões
distintas ou indícios de uso fraudulento, sem aviso prévio e sem responsabilidade
por danos decorrentes dessa medida de segurança.
Cláusula 4
Verificação de Identidade (KYC)
Em cumprimento a procedimentos de segurança e prevenção a fraudes, a 199wim
pode solicitar documentos de identificação antes de processar depósitos, saques ou
alterações de dados. O processo de verificação pode incluir, sem limitação:
- Cópia de RG ou CNH válidos (frente e verso);
- Comprovante de residência recente, emitido há no máximo 90 dias;
- Confirmação de titularidade do CPF cadastrado;
- Selfie com documento de identidade, quando solicitada;
- Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado.
O prazo de análise pode variar entre 1 e 24 horas a partir do envio completo dos
documentos. A 199wim não se responsabiliza por atrasos decorrentes do envio de
arquivos ilegíveis, incompletos ou com dados divergentes do cadastro.
Importante: O não cumprimento das exigências de verificação dentro
do prazo estipulado pode resultar em suspensão temporária de saques ou no
encerramento da conta.
Cláusula 5
Depósitos e Métodos de Pagamento
Todos os depósitos realizados na 199wim devem ser efetuados exclusivamente por
métodos disponibilizados na plataforma, como Pix, Mercado Pago e PicPay, e devem
ter como origem conta de titularidade do próprio usuário cadastrado.
É vedado o uso de contas de terceiros, cartões ou chaves Pix de outras pessoas,
ainda que pertencentes a familiares. O descumprimento dessa regra pode resultar
no bloqueio do saldo, no cancelamento de apostas e no encerramento da conta.
- Valores mínimos e máximos de depósito são definidos pela plataforma e estão sujeitos a alteração;
- A 199wim não se responsabiliza por atrasos causados por falhas em sistemas bancários externos;
- Depósitos realizados incorretamente devem ser informados ao suporte com comprovante;
- A plataforma pode solicitar comprovação de origem de fundos em qualquer momento.
Cláusula 6
Saques e Processamento de Retiradas
Solicitações de saque são processadas para o método de pagamento utilizado no
depósito mais recente ou para outro método vinculado à titularidade do usuário,
conforme política em vigor. O prazo de processamento pode variar.
- A conta deve estar verificada antes do processamento do primeiro saque;
- Saques podem ser retidos para análise adicional quando há suspeita de atividade irregular;
- Bônus ativos com requisito de rollover pendente podem restringir a disponibilidade de saque;
- A 199wim pode estabelecer limites mínimos e máximos de saque por período;
- Solicitações de saque não processadas por descumprimento de requisitos podem ser canceladas.
Em caso de encerramento de conta, saldos pendentes verificados e sem pendência de
análise serão processados conforme os procedimentos aplicáveis, no prazo definido
pela plataforma, para o método de titularidade do usuário.
Cláusula 7
Apostas Esportivas e Regras de Jogos
Todas as apostas realizadas na 199wim são definitivas no momento da confirmação.
Apostas não podem ser canceladas ou modificadas após a aceitação pela plataforma,
salvo em situações expressamente previstas nas regras de cada modalidade.
A 199wim pode anular ou revisar apostas nas seguintes circunstâncias, sem limitação:
- Eventos cancelados, adiados ou modificados de forma que altere substancialmente as condições do mercado;
- Cotações publicadas com erro técnico manifesto, inconsistente com as condições do mercado;
- Indícios de manipulação de resultado ou uso de informação privilegiada;
- Apostas realizadas em desacordo com limites de aposta definidos pela plataforma.
Resultados de cassino, crash games e slots são determinados por sistemas de geração
aleatória. A 199wim não garante qualquer resultado específico, e o histórico de
rodadas anteriores não influencia partidas futuras.
Lembrete importante: Apostas envolvem risco de perda integral
dos valores apostados. Nenhuma estratégia, sistema ou bônus pode garantir lucro.
Cláusula 8
Promoções, Bônus e Ofertas
As promoções e bônus disponibilizados pela 199wim estão sujeitos a termos
específicos que prevalecem sobre esta cláusula quando houver conflito. É responsabilidade
do usuário consultar e compreender as condições aplicáveis antes de ativar qualquer oferta.
- Cada bônus possui requisito de rollover, validade, aposta máxima e jogos elegíveis definidos;
- Bônus não podem ser transferidos, cedidos ou convertidos em dinheiro de forma direta;
- A participação em múltiplas contas para obtenção de bônus configura abuso promocional;
- A 199wim pode cancelar bônus e saldos decorrentes em casos de irregularidade identificada;
- Promoções podem ser encerradas, modificadas ou suspensas sem aviso prévio.
O abuso de promoções, incluindo uso de contas múltiplas, acordos entre usuários,
apostas de baixo risco para cumprir rollover artificialmente ou qualquer outra
prática que configure aproveitamento de má-fé, sujeita a conta ao cancelamento
dos saldos promocionais e ao encerramento definitivo.
Cláusula 9
Conduta do Usuário e Usos Vedados
Ao utilizar a 199wim, o usuário compromete-se a não praticar, direta ou
indiretamente, qualquer das condutas a seguir:
- Fornecer informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro ou em processos de verificação;
- Tentar acessar sistemas, dados ou contas que não sejam de sua titularidade;
- Utilizar software de automação, bots ou scripts para interagir com a plataforma;
- Praticar lavagem de dinheiro ou qualquer forma de transação financeira ilícita;
- Comunicar-se de forma ofensiva, ameaçadora ou discriminatória com a equipe de suporte;
- Explorar falhas técnicas ou de sistema em benefício próprio;
- Realizar apostas para fins de manipulação de resultados ou arbitragem abusiva.
O descumprimento de qualquer item desta cláusula pode resultar em suspensão imediata
da conta, cancelamento de saldos, retenção de valores e, quando aplicável, comunicação
às autoridades competentes.
Cláusula 10
Jogo Responsável e Proteção ao Usuário
A 199wim reconhece os riscos associados ao jogo e oferece ferramentas de controle
para apoiar o uso responsável da plataforma. Estas ferramentas incluem, sem limitação,
limites de depósito, limites de perda, limites de tempo de sessão, pausas temporárias
e autoexclusão de prazo determinado ou indeterminado.
O usuário pode acionar qualquer uma dessas ferramentas a qualquer momento pelo suporte
da plataforma. Solicitações de autoexclusão são processadas com prioridade e,
uma vez ativas, não podem ser revertidas antes do prazo mínimo estabelecido.
Se o jogo estiver causando impacto negativo em finanças, saúde mental, trabalho,
estudos ou relacionamentos, interrompa a atividade imediatamente e busque apoio.
Organizações como Jogadores Anônimos Brasil e o CVV — Centro de Valorização da Vida
(telefone 188) oferecem suporte especializado.
Apenas para maiores de 18 anos. Aposte com responsabilidade.
Nunca tente recuperar perdas aumentando o valor das apostas.
Cláusula 11
Limitação de Responsabilidade
A 199wim não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas,
por falhas em sistemas de telecomunicação externos, por interrupções de serviço
causadas por manutenção programada ou por eventos fora do controle razoável
da plataforma.
A disponibilidade do serviço pode ser afetada por manutenções, atualizações ou
incidentes técnicos. A 199wim envidará esforços razoáveis para minimizar
interrupções, mas não garante disponibilidade contínua e ininterrupta.
- A plataforma não é responsável por decisões de apostas tomadas pelo usuário;
- Erros de cotação corrigidos antes da liquidação não geram direito a reclamações;
- O usuário é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por acessos realizados a partir de seu dispositivo.
Cláusula 12
Encerramento de Conta
O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer
momento, pelo canal de atendimento da 199wim. Saldos disponíveis e verificados
serão processados conforme procedimento padrão de saque, observados os requisitos
de verificação aplicáveis.
A 199wim pode encerrar ou suspender uma conta, com ou sem aviso prévio, nas
seguintes situações:
- Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
- Suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou uso ilícito da plataforma;
- Determinação de autoridade competente;
- Inatividade prolongada conforme política vigente;
- Descumprimento das exigências de verificação dentro dos prazos estipulados.
Cláusula 13
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível na plataforma 199wim, incluindo textos, logotipos,
interfaces, software, marcas e demais elementos, é protegido por direitos de
propriedade intelectual e não pode ser reproduzido, distribuído, modificado ou
utilizado comercialmente sem autorização expressa e por escrito.
O acesso à plataforma não confere ao usuário qualquer direito de propriedade
sobre os conteúdos ou sistemas da 199wim.
Cláusula 14
Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira, incluindo as
disposições aplicáveis da Lei 14.790/2023, que regula as apostas de quota fixa e
os jogos online no Brasil, e demais normas regulatórias expedidas pela Secretaria
de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.
Para resolução de disputas decorrentes do uso da plataforma, fica eleito o foro
da comarca do domicílio do usuário no Brasil, salvo disposição legal em contrário.
A 199wim incentiva a resolução amigável de conflitos por meio dos canais
de atendimento antes de qualquer medida judicial.
Dúvidas sobre estes Termos e Condições podem ser enviadas por e-mail para
[email protected]. O endereço deve
ser digitado manualmente — não utilize links de e-mail recebidos por mensagem.